Política de privacidad

Última actualización 21/09/2020

La agencia Mass Effect está comprometida al 100% con la protección de su privacidad. Esta política de privacidad le informa sobre nuestra recopilación y uso de datos en línea. Los términos de esta política se aplican a todas las agencias de Mass Effect

sitios web, a menos que se especifiquen términos diferentes en un formulario o contrato que se le proporcione en línea o fuera de línea.

Al utilizar este sitio, usted entiende y acepta los términos de esta política. Este sitio es propiedad de la agencia Mass Effect y se puede acceder a él en México y en el extranjero. A los efectos de la protección de datos, Mass effect agency es el controlador y, a menos que se indique lo contrario, también es el procesador de datos. La información recopilada puede ser retenida, y puede ser almacenada, procesada, accedida y utilizada en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su jurisdicción de origen.

LA RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

La agencia de efectos masivos recoge ciertos tipos de información, como el sitio web que le remitió a nosotros, su dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, y las horas de acceso. También podemos recopilar información de navegación, incluyendo información sobre las páginas que usted ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el sitio.

Podemos combinar su visita e información de navegación con la información personal que usted proporcione. Siempre puede elegir no proporcionar información personal, pero si lo hace, es posible que ciertos productos y servicios no estén disponibles para usted. La información personal (por ejemplo, su nombre de usuario y contraseña, su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) se recopila cuando se registra. Información personal adicional (por ejemplo, su número de tarjeta de crédito y dirección de facturación) se recoge para procesar las transacciones o para proporcionarle servicios.

A veces se recopila información demográfica limitada, como la industria en la que trabaja o la ubicación, y puede estar vinculada a su información personal.

USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Mass Effect Agency recopila y utiliza su información personal para operar y mejorar nuestros sitios, para procesar sus transacciones, para proporcionar un servicio de atención al cliente, para realizar investigaciones y análisis destinados a mejorar nuestros servicios y tecnologías, y para mostrar el contenido que se adapta a sus intereses y preferencias.

También utilizamos su información personal para comunicarnos con usted. Podemos enviar comunicaciones relacionadas con las transacciones, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación y confirmaciones de compra. También podemos enviarle encuestas o correos electrónicos de marketing para informarle de nuevos servicios u otra información que pueda ser de interés. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede ajustar sus "Preferencias de información personal" como se describe a continuación o seguir las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada comunicación por correo electrónico.

We also use your personal information to communicate with you. We may send transaction-related communications such as welcome letters, billing reminders, and purchase confirmations. We may also send you surveys or marketing emails to inform you of new services or other information that may be of interest. If you do not wish to receive marketing emails, you may adjust your "Personal Information Preferences" as described below or follow the unsubscribe instructions included in each email communication.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal dentro de nuestro grupo corporativo, incluso con nuestras subsidiarias y divisiones, todas las cuales pueden utilizar su información para los fines aquí expuestos.

Podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos contratar a otras empresas para que se encarguen del procesamiento de los pagos, para que proporcionen almacenamiento de datos, para alojar sitios web, para cumplir con los pedidos y envíos, para ayudar en la comercialización directa, para realizar auditorías, etc. A esas empresas se les permitirá obtener sólo la información personal que necesiten para prestar el servicio. Se les exige que mantengan la confidencialidad de la información y se les prohíbe utilizarla para cualquier otro propósito.

La información sobre nuestros clientes, incluida la información personal, puede divulgarse como parte de cualquier fusión, adquisición o venta de la empresa y/o sus activos, así como en el improbable caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, en el que la información personal se transferiría como uno de los activos comerciales de la empresa. Le notificaremos de tal suceso como se describe en la sección "Cambios en esta política de privacidad" a continuación.

Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra compañía, empleados, clientes o el público.

ACCEDER A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Si desea revisar o modificar la información que nos ha proporcionado anteriormente, puede acceder a su información en la sección "Mi cuenta" del sitio web. Nuestro departamento de atención al cliente también puede ayudarle a realizar cualquier cambio, así como a ejercer su derecho a que se elimine su información personal. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en support@masseffectagency.com. Puede esperar una respuesta de nosotros dentro de diez (10) días naturales. Por favor, tenga en cuenta que no puede cambiar su nombre de usuario sin volver a registrar el correo electrónico de cambio a la agencia de efectos masivos.

PREFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL

La agencia Mass Effect respeta su derecho a tomar decisiones sobre el uso y la divulgación de su información personal. Si en algún momento decide que no desea recibir correos electrónicos de marketing de nosotros, por favor háganoslo saber por: (1) marcando o desmarcando la casilla correspondiente en su formulario de registro en línea o en la página "Mi perfil" del sitio web; (2) poniéndose en contacto con el Servicio de atención al cliente; o (3) enviando un correo electrónico a support@masseffectagency.com , cambiar el correo electrónico.

Si decide no recibir correos electrónicos de marketing, tenga en cuenta que puede seguir recibiendo correos electrónicos de transacciones o de cuentas (por ejemplo, confirmaciones de compra y estados de saldo de cuentas).

USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Mass Effect Agency utiliza "cookies" para permitirle iniciar sesión en nuestros servicios y para ayudarle a personalizar y mejorar su experiencia en línea. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su disco duro o dispositivo. Las cookies contienen información, incluida la información personal, que más tarde puede ser leída por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. La información que recogen las cookies incluye la fecha y la hora de su visita, su información de registro y su historial de navegación y de compras.

LAS GALLETAS TE OFRECEN MUCHAS COMODIDADES:

Nos permiten identificar a los usuarios registrados cuando regresan al sitio para que puedan recuperar los resultados de búsqueda de imágenes anteriores, acceder a las cajas de luz y a los carritos de la compra y ver sus facturas anteriores.

Las cookies le ahorran tiempo al eliminar la necesidad de introducir repetidamente la misma información.

Las cookies nos permiten entregarle contenido personalizado, incluyendo resultados de búsqueda y publicidad dirigida.

Las cookies ayudan a proteger su seguridad al comprobar sus datos de acceso y pueden ayudar a prevenir el fraude.

Las cookies recuerdan sus preferencias al utilizar el sitio.

Las cookies también identifican a determinados clientes en caso de que dichos clientes deseen recibir asistencia de un representante del servicio de atención al cliente en vivo y en línea.

Nos esforzamos por hacer que este sitio sea fácil de usar y relevante. Nuestro objetivo es ofrecerles productos y/o servicios más personalizados.

Para este propósito, la agencia Mass Effect también trabaja con socios de terceros, que utilizan cookies en nuestro sitio para:

Medir y analizar el uso agregado y el volumen de información estadística de nuestros usuarios en nuestro sitio web. La información recopilada puede incluir, entre otras cosas, lo siguiente: actividad del navegador del usuario cuando éste visita el sitio, la ruta del sitio de los usuarios, información general sobre el proveedor de servicios de Internet y el anfitrión del visitante, y la hora en que los usuarios llegan al sitio.
Recuerde la búsqueda previa de servicios de nuestros usuarios y muestre dinámicamente más contenido relevante para ellos.
Registre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio, como las páginas visitadas, los correos electrónicos en los que se ha hecho clic, los formularios completados y los servicios adquiridos para crear anuncios y comunicaciones personalizadas que satisfagan mejor sus necesidades.
Evaluar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio para recopilar informes de actividad para nuestro uso interno solamente.
Llevar a cabo investigaciones y diagnósticos para mejorar nuestros servicios.
Identificar a los usuarios que llegan al sitio a través de una remisión de un sitio web afiliado o un enlace patrocinado.

Esta política de privacidad cubre el uso de cookies por parte de la agencia Mass Effect solamente, y no cubre el uso de cookies por parte de terceros. Si desea obtener más información sobre las empresas de publicidad en Internet, incluida la forma de optar por no participar en su recopilación de información, visite www.networkadvertising.org.

In addition to cookies, we may use other technologies, including single-pixel gifs (also known as web beacons) on our websites and in promotional e-mail messages or newsletters. These tiny electronic images assist us in determining how many users have visited certain pages or opened messages or newsletters. We do not use these single-pixel gifs to collect personal information.

Tienes la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración del navegador para rechazarlas. Tenga en cuenta que el sitio está diseñado óptimamente para funcionar con las cookies habilitadas en su navegador de Internet. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar otras funciones interactivas de nuestros sitios y servicios que dependen de las cookies. Esto puede afectar negativamente a su experiencia en el sitio web.

LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados por la industria para ayudar a proteger su información personal. Por ejemplo, cuando introduce información confidencial (como el número de su tarjeta de crédito) en nuestros formularios de registro o de pedido, encriptamos esa información mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Si se utiliza una contraseña para proteger su cuenta e información personal, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña.

REMISIONES POR CORREO ELECTRÓNICO

Si decide utilizar nuestros servicios de referencia por correo electrónico para informar a un amigo sobre nuestros servicios, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Utilizaremos esa información para enviarle a su amigo un correo electrónico por única vez invitándolo a visitar el sitio y a revisar el servicio que usted ha seleccionado. Podemos utilizar un proveedor externo para administrar esta función, pero dicho proveedor externo sólo puede utilizar la información enviada para facilitar este único correo electrónico. Ni la agencia de Mass Effect ni ningún proveedor externo almacenan esta información después de que se envía el correo electrónico.

MENORES DE EDAD

No tenemos intención de solicitar o recopilar información personal de ningún menor de 18 años. Si eres menor de 18 años, no debes usar o introducir información en este sitio.

ENLACES

Podemos establecer enlaces a sitios web, incluidos los de nuestros proveedores de contenido de terceros que tienen políticas y prácticas de privacidad diferentes de las que se revelan aquí. No asumimos ninguna responsabilidad por las políticas o prácticas de dichos sitios vinculados y le animamos a que se familiarice con ellas antes de utilizarlas.

ASOCIACIÓN DE COMERCIALIZACIÓN DIRECTA (DMA)

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta política de privacidad, debe contactar primero con la agencia Mass Effect (usando la información de contacto en nuestra página Contáctenos). Si no recibe el acuse de recibo de su consulta, o si su consulta no ha sido atendida satisfactoriamente, debe contactar con la Asociación de Marketing Directo por correo electrónico a la agencia Mass Effect en support@masseffectagency.com

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de la política. Si hay cambios materiales en esta declaración o en la forma en que la agencia Mass Effect utilizará su información personal, le notificaremos publicando de forma prominente un aviso de dichos cambios aquí o en nuestra página de inicio, o enviándole un correo electrónico. Le animamos a que revise esta política siempre que visite uno de nuestros sitios.